よくある質問 Q&A

看板通販ドットコムに寄せられる事の多い質問一覧です。
下記以外にもお問い合わせなどもお気軽にお受け致しております。
お気軽にご相談ください(0948-43-9601)メールfukuokaflag@gmail.com
専門スタッフがご対応させて頂きます。

プレート看板・フェンス看板に関するご質問

プレート看板の「アルミ複合板」とはどのようなものですか?
低発砲ポリエチレンを薄いアルミ板で挟んである板で一般的に使われている看板資材です。3mmの薄さで軽くて丈夫、外側がアルミなので腐ったりサビたりせず長期間屋外で使用できます。
プレート看板はアクリル板ですか?
いいえ、「アルミ複合板」という板を使用します。アクリル板に比べ加工がしやすく安価な板材です。
アルミ複合板の表面はアルミ(金属)のようなものですか?
いいえ、白色です。製作工程では表面にフルカラー印刷シートを覆ってしまうので板の色は見えません。
耐候性はどれくらいですか?
設置環境にもよりますが3~5年以上です。アルミ複合板自体、屋外の日差しが強い場所や雨風が当たる場所などの環境下でも腐食や変形をすることがありません。製品の素材はすべて屋外対応で、さらにUVカットラミネート加工をいたしますので色あせも防ぎます。
破損するときはどのような場合ですか?
正面からの打撃や角からの落下には弱い面があります。
表面をカッティングシート仕上げにできますか?
本商品はインクジェット印刷シート仕上げのみとなっております。
取付方法を教えてください。
壁に仮穴を空けてビスで取り付けていただくか、両面テープで壁に直接貼っていただくかどちらかになります。両面テープの接着が弱い場合は、シリコンボンドかビス止めを併用して固定させてください。看板への穴あけ加工、両面テープ貼りは無料で加工いたします。
穴開けの場所や大きさは指定できますか?
はい、穴の数や大きさはご指定いただけます。通常の範囲内であれば無料で加工いたします。

インクジェット出力サービスにに関するご質問

インクジェット出力サービスとはどのようなものですか?
屋外看板用の印刷サービスです。

印刷したシートのみを納品しますので、お客様の方で看板面となる板などに貼って仕上げる作業が必要になります。

昇華転写とは何のことですか?
昇華転写プリントとはインクジェットプリンタにより転写紙に印字し、その転写紙とプリントしたい布生地を合わせて熱ローラーにて加熱することにより、気化したインクが化学繊維の分子構造に入り込み染色するプリント方法です。版を作ることなく比較的手軽にプリントできるので少量ロットからフルカラープリントで作成できます。 写真にせまる高画質が実現できることと1枚からでも安価で制作が可能です。
色褪せや水漏れが心配です?
印刷するシートは全て原則屋外対応です。昇華プリントも溶剤系インクも水に濡れても大丈夫です。

屋外使用の際は、溶剤系インクジェット出力はUVカットラミネート加工をしていますので紫外線による色褪せを防ぎます。
昇華プリントは紫外線には弱く色あせなども発生いたします概ね2年から3年程度を目安としてください。

UVカットラミネート加工とはどのようなものですか?
印刷する塩ビ素材に適した屋外用ラミネートです。

溶剤プリントの場合は、通常グロス(光沢)タイプを標準仕様としております。
昇華プリントはラミネート加工はありません。

剥がしやすい素材のものはありますか?
再剥離粘着シートは、剥がす際に貼ったところに糊が残りにくいシートですが

長期間(1年以上)使用された後や設置場所の環境によっては、
永久糊と同程度に変わり、剥がしても糊が残りやすい状態となります。尚、裏はグレー色です。
又、剥がしやすい素材は、剥がれやすいのでご留意ください。

既存看板(非電飾)の上から貼りたいのですが適した素材は何ですか?
一般的な長期塩ビ素材は裏がグレー色になっておりますので、既存看板のデザインが透けて見えることはございません。

ただし、既存看板がカッティングシールなどで仕上げられており凹凸がある場合は、文字などが浮き上がって見えます。

既存の電飾看板の上から貼りたいのですが適した素材は何ですか?
電飾用塩ビシートは光を通す素材です。既存看板のシートをきれいに剥がしてから貼ってください。

既存のアクリル板が焼けていたり変形していますと、再利用は難しいです。表面は乳白色です。
点灯し、光を通した時の色味が基準となるよう2度刷りを行います。昼間など、消灯時は濃いめの色に見えます。

デザインについて

完全データIllustrator形式での入稿でないとダメなのでしょうか
基本的にはIllustratorデータでの入稿をお願いしておりますが、手書きラフ画像やExcelやWordなどのソフトのデータからでも承ります。なおIllustratorデータに変換する作業が伴う為、別途料金がかかる場合もあります。(デザインデータが安易に変換可能なものであれば料金がかからない場合もございますので、まずはお気軽にご相談ください。)
パソコンが無いので手書きのデザインでも大丈夫でしょうか
手書きからの制作も可能ですが、複雑なデザインの場合は別途デザイン変換料が発生致します。入稿の際は、手書きデザインの詳細をご記入の上、FAXもしくは郵送にてお送り下さい。
電話や口頭でイメージからのデザイン制作は可能ですか
残念ながら弊社ではデザイン自体の制作は承っておりません。

定形外の製品の制作について

基本のサイズ以外でも制作して頂けるのでしょうか?
ご希望のサイズで製作可能です。
小ロット1枚からでも制作してもらえるのでしょうか?
はい大丈夫です。1枚からでもご希望のデザインで制作致します。

ご注文について

電話(スマホ)やFAXからでも注文できますか
お電話やFAXからでもご注文を承っております。また当ウェブサイトの無料お見積り依頼がございますので、是非ご利用下さい。
注文してから納品までどの位かかりますか
お客様のデザイン決定後、通常5日前後でのお発送となります。なお送付先の住所やご注文内容などによっても多少前後いたしますので予めご了承ください。詳しくは担当の者がご案内させて頂きます。
前に制作依頼をした時のデザインでもう一度作ることは可能ですか
はい可能です。同じデザインであればデザインの再入稿も必要ありませんので、お気軽にお申し付けください。
領収証を発行して欲しいのですが
はい大丈夫です。ご注文の際にお申し付けください。但し当社規定による発行方法をご確認ください。特別な場合はご相談ください。
送料は高くなりますか?
梱包後の大きさが3辺合計170cmまで、重さ25Kgまでが通常送料の扱いです。それ以上の大きさになりますと、送料をお見積りさせていただいております。

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お支払いと発送方法について

【お支払い方法について】
お支払いは、 代金引換・銀行振込・カード決済 只今準備中です。

【代金引き換え手数料】
看板通販ドットコム代引き
【銀行振込】
<ジャパンネット銀行> 
支店名:ビジネス営業部(005) 
普通口座 3116221
口座名義:看板通販ドットコム 工藤由紀 
先払いとなっております。 
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【代金引換】

代金引換金額

代引き手数料

10,000未満

300円

30,000円迄

400円

100,000円迄

600円

300,000円迄

1,000円

別途消費税がかかります。

配送会社が発行する領収書が正式な領収書となります。(配送ラベル兼の場合もあります)

【領収書につきまして】
当店の領収書の取扱は下記の通りの対応とさせていただきます
お支払種別、税務署国税庁が相当とする領収書。 

【返品につきまして】
商品の返品・交換は原則的に、初期不良の場合となります。 
ご注文内容の確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【配送につきまして】

基本的には日本郵政ゆうパックの配送となります。
緊急時にはその限りではございません。
別の運送会社を使用させていただく場合には事前にご連絡させていただきます。
送料につきましては、サイズと重量によって異なりますのでお見積り致します。

【お届け時間の指定】
【時間帯を指定する場合、下記の指定が可能です。     

※運送会社の都合による天災・天候が原因によります配達遅延が発生する場合がございます。     

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